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MAS LEASING S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial RODANTE, con domicilio en Cto. Dr. Gustavo Baz 7, Pedregal de Atizapán, 52948 Cd. Adolfo López Mateos, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Contacto: contacto@rodante.mx · +52 55 3489 3228.

Recabamos datos de identificación y contacto de las personas que representan a nuestros clientes y de los conductores asignados a las unidades: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y puesto. Derivado de la operación del servicio tratamos también datos asociados a los vehículos (placa, número de serie, marca, modelo, kilometraje), reportes de falla, fotografías y documentos de respaldo, así como registros de uso de la plataforma. No recabamos datos personales sensibles ni almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestros servidores.

Finalidades primarias, necesarias para prestar el servicio: dar de alta y administrar la cuenta del cliente; registrar, cotizar, autorizar y dar seguimiento a los servicios de mantenimiento y trámites vehiculares; coordinar con talleres y proveedores; emitir reportes e indicadores de la flotilla; facturar y cobrar; y atender aclaraciones y solicitudes de soporte. Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio: enviarle información sobre nuevas funciones, encuestas de satisfacción y comunicaciones comerciales. Puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a contacto@rodante.mx, sin que ello afecte la prestación del servicio.

No vendemos ni comercializamos sus datos personales. Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados y tratan los datos únicamente por nuestra instrucción: alojamiento e infraestructura, base de datos y autenticación, envío de correo transaccional, mensajería y modelos de inteligencia artificial usados para clasificar y resumir información operativa. Compartimos con los talleres y proveedores de servicio únicamente los datos indispensables para atender la unidad. Podemos transferir datos a autoridades cuando exista un requerimiento legal. En estos supuestos la transferencia no requiere su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

Usted puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación. Envíe su solicitud a contacto@rodante.mx indicando su nombre, un medio de contacto, la descripción clara de lo que solicita y un documento que acredite su identidad o la representación legal. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Conservamos los datos mientras la cuenta del cliente esté activa y, posteriormente, durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y contractuales aplicables. Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información: control de acceso por rol, aislamiento de los datos de cada cliente a nivel de base de datos, cifrado en tránsito, archivos en almacenamiento privado con enlaces firmados de corta duración y registro de actividad. Puede consultar el detalle de estos controles en nuestra página de confianza y seguridad.

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Podemos actualizar este aviso de privacidad cuando cambien nuestros servicios, nuestras prácticas o la regulación aplicable. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Los cambios relevantes se comunicarán además por correo electrónico a los administradores de cada cuenta.