Términos y condiciones.

El servicio y la plataforma RODANTE son prestados por MAS LEASING S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que opera bajo el nombre comercial RODANTE, con domicilio en Cto. Dr. Gustavo Baz 7, Pedregal de Atizapán, 52948 Cd. Adolfo López Mateos, Estado de México. Contacto: contacto@rodante.mx · +52 55 3489 3228.

RODANTE coordina el mantenimiento preventivo y correctivo, la atención de llantas y los trámites vehiculares de las flotillas de sus clientes, y pone a su disposición una plataforma en línea para levantar reportes, autorizar cotizaciones, dar seguimiento a cada unidad y consultar indicadores e historial. RODANTE actúa como coordinador y gestor frente a talleres y proveedores; salvo pacto expreso en contrario, las reparaciones son ejecutadas por talleres y proveedores externos.

El servicio se contrata mediante un contrato o propuesta comercial celebrada con una persona moral. El cliente designa a los usuarios autorizados y es responsable del uso de sus credenciales, de mantenerlas confidenciales y de notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado. Podemos suspender una cuenta cuando detectemos un uso indebido de la plataforma o un incumplimiento de pago.

Ningún servicio con costo se ejecuta sin la autorización previa del cliente a través de la plataforma o por escrito. Las cotizaciones indican los conceptos, los precios y, cuando aplica, el tiempo estimado de entrega. Los tiempos son estimaciones de buena fe y pueden variar por disponibilidad de refacciones, diagnóstico adicional o causas atribuibles a terceros; cualquier cambio relevante se informa al cliente antes de continuar.

Los precios se expresan en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado, el cual se desglosa en la factura correspondiente. La facturación corresponde al periodo en que cada unidad es entregada, e incluye, en su caso, la cuota mensual de plataforma pactada por unidad activa. Las condiciones de crédito, la forma de pago y los plazos son los establecidos en el contrato o propuesta comercial vigente con cada cliente.

Las refacciones y las mano de obra quedan cubiertas por la garantía que otorgue el taller o el proveedor que ejecutó el trabajo, en los términos y plazos que éste establezca. RODANTE gestiona ante el proveedor cualquier reclamación de garantía que el cliente presente dentro de la vigencia correspondiente y da seguimiento hasta su resolución.

El cliente se obliga a proporcionar información veraz sobre sus unidades y conductores, a mantener actualizados los datos de la flotilla, a poner las unidades a disposición en las fechas acordadas y a contar con la documentación vigente que cada trámite requiera. El cliente declara ser propietario o tener la posesión legítima de las unidades que registra en la plataforma.

RODANTE responde por la correcta coordinación del servicio contratado. No asume responsabilidad por daños derivados del estado previo de las unidades, del uso que el cliente o sus conductores hagan de ellas, de la falta o el retraso en la información necesaria para operar, ni por caso fortuito o fuerza mayor. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad total de RODANTE frente al cliente por cualquier reclamación se limita al monto facturado por el servicio que dio origen a la reclamación.

La plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos son propiedad de MAS LEASING S.A. de C.V. El cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible mientras el servicio esté vigente. La información operativa y los datos de la flotilla cargados por el cliente son y seguirán siendo propiedad del cliente, quien puede solicitar su exportación en cualquier momento.

La vigencia y las causas de terminación son las pactadas en el contrato o propuesta comercial. A la terminación, el cliente conserva el derecho de solicitar la exportación de su información operativa durante los 30 días naturales siguientes, y los servicios en curso se concluyen y facturan conforme a lo autorizado antes de la terminación.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestro aviso de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización y los cambios relevantes se comunicarán a los administradores de cada cuenta. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Naucalpan de Juárez, Estado de México, renunciando a cualquier otro fuero.